VYV Domicile Nevers, service d'aide et de soins à domicile - Nevers

VYV Domicile Nevers, service d'aide et de soins à domicile

Adresse: 7 Av. Colbert, 58000 Nevers, France.

Téléphone: 386619201.

Site web: annuaire-sante.vyv3.fr.

Características y especialités

Il s'agit d'une entreprise de services d'aide et de soins à domicile, spécialisée dans la fourniture de services de soutien et de soins aux personnes âgées ou handicapées. Cependant, il semble que les spécialités soient encore à définir.

Informations pratiques

Adresse: 7 Av. Colbert, 58000 Nevers, France.
Téléphone: 386619201.
Site web: annuaire-sante.vyv3.fr.
Entrée accessible en fauteuil roulant: Oui.
* Parking accessible en fauteuil roulant: Oui.

Opinions et évaluation

Cette entreprise a 41 avis sur Google My Business, ce qui indique qu'il y a une certaine satisfaction parmi les clients. Cependant, la moyenne des avis est de 3.1/5, ce qui suggère que les clients ont des attentes non toujours remplies.

Recommandation

Si vous recherchez un service d'aide et de soins à domicile pour vous ou pour un proche, nous recommandons de contacter VYV Domicile Nevers. Bien que les spécialités soient encore à définir, l'entreprise semble disposer d'une bonne réputation et de caractéristiques accessibles pour les personnes à mobilité réduite. Il est recommandé de consulter leur site web pour obtenir plus d'informations et de contacter leur équipe pour discuter de vos besoins spécifiques.

👍 Avis de VYV Domicile Nevers, service d'aide et de soins à domicile

Olympe

1/5

Il y a effectivement une très mauvaise communication au sein de cette agence mais cela va bien plus loin que cela.
Ne croyez pas que les salariés sont mieux traités que les usagers.
D’où les absences à répétition et la non continuité dans le temps du lien avec la même auxiliaire de vie qui intervient chez vous.
Je pense sincèrement que pour une agence qui est censée proposer de l’aide à la personne et une protection auprès de publics sensibles tel que les personnes âgées et les enfants il est clairement honteux de voir les négligences en terme de gestion, de communication et de respect qui sont réservées aux salariés et aux usagers.
Je déconseille vivement d’avoir à faire a cette agence pour tous types de prestations.

Ophelie W.

1/5

Très insatisfaite de cette agence qui a "pris en charge" ma grand mère en ne venant pas au rdv en ne prévenant pas sans parler des femmes de ménages qui font tout ce qu'elles peuvent pour en faire le moins possible !!!
Résultat nous l'avons retiré de chez atome vyv et maintenant tout est rentré dans l'ordre !!!
A bon entendeur

Cassandre P. S.

1/5

Une catastrophe dans l'organisation et la communication. Les manager de cette agence sont complètement à l'ouest. Une augmentation du taux horaire honteuse compte tenu du service plus que moyen. Quand on gère une agence qui s'occupe de personnes âgées il serait bien d'être clairs concis et organisé.

Freddy B. M.

1/5

Les intervenants à domicile sont au top. Une gestion des plannings et de la facturation désastreuse. Pas de rappel téléphonique malgré mes multiples appels. Pas de réponse aux mails de réclamations. Je ne recommande pas.

Jacqueline J.

2/5

Très mauvaise organisation des intervenants, quand il y en a !
Le personnel n'est souvent pas formé pour les prestations demandées !!!
Beaucoup de choses à revoir.
Je pense que si le salaire étais à la hauteur du travail demandé et que les trajets soient rembourser au réel le personnel resterait à travaillé pour atome !!!

Jacqueline L.

1/5

Organisation désastreuse on vous prévient 1 heure avant (quand on previent) que la voiture est en panne
C est récurent les pannes et les arrêts de travail. .....s ils ne peuvent assumer il y a des choses à revoir et se poser les bonnes questions. Impossible de compter sur cette association.

timothée F.

1/5

imposible d'avoir apres plusieurs appels quelq'un au télephone. la secrétaire raccroche au nez apres plusieurs appels pensant que c'était un canular mais n'a pas pensé du tout que je ne capte pas dans ma ville. le service famille pas professionnel n'accepte pas qu'on annule une prestation pour un rdv médical. de plus, on recoit les plannings du mois la veille pour le lendemain ( recu le 30 pour le 1er) comment voulez vous prendre des rdvs......
par contre intervenantes tres professionnelles.

Odile M.

3/5

Les locaux, situés après la maison des spécialistes, sont pratiques d accès. L accueil physique était assuré par un charmant jeune homme .... et le suivi de mon dossier par une personne qui me semble compétente. A voir après la mise en place des intervenants....