Polyclinic Val de Sambre - Maubeuge

aidel I.

Je me suis fait opérer le 19 par le dr Bivoleanu franchement rien à dire très gentil à l écoute il a assuré son travail egalement pour l anesthésiste dr deghmiche très très gentil il m’a mis à l aise et a essayer de me rassurer car j ai été terrorisé je les remercierais jms assez l équipe d infirmière du matin des amour très douce et très a l écoute par contre l équipe de nuit des vrai monstre on avait l impression de les déranger à chaque fois qu on sonner il venait les yeux fermé car ils dormais sûrement y en a une rousse qui s appelait Gwendoline petite en taille une vrai sorcière ça m’a fait penser à la poupée chucky elle retirer mon catether d une violence j ai failli m évanouir en plus très méchante c est le seule point négatif ou si non tout s est très bien passer surtout l équipe du matin des vrai ange merci beaucoup pour tout

Korentin

Extraction des 4 dents de sagesse sous anesthésie générale : tout s’est super bien passé. L’équipe est au top, l’assistante dentaire a été vraiment attentive et rassurante, et les secrétaires très agréables et disponibles. Je recommande cette clinique les yeux fermés.

Flibuste C.

2/3 semaines pour programmer un rdv... Rendez-vous programmé, j'arrive 10 minutes avant l'heure indiquée. Plus de 30 minutes de plus tard toujours pas de nouvelles dans la salle d'attente, je vais demander on me répond d'un air étonné que c'est tout à fait normal et que je dois continuer d'attendre. Très bien je retourne m'asseoir. Au bout du compte c'est plus de 50min plus tard qu'on m'appelle pour me dire qu'une erreur a été commise et que mon arrivée va bientôt être annoncée au médecin. Une femme a eu le même problème avant moi... J'attends encore 10min et vient enfin mon tour. J'arrive dans la salle du médecin on me fait patienter 10 minutes, le médecin arrive, pas de bonjour, un air méprisant, il examine mon problème et me répond sèchement après a peine 1 ou 2 minutes à m'expliquer qu'il ne voit rien de problématique et que je dois aller consulter un spécialiste pour régler mon problème. Total de la consultation 5min. Le sentiment d'être venu passer mon après-midi pour me faire traiter comme un malpropre, à mon avis les employés du guichet ont du omettre de signaler au médecin que j'étais arrivé 10min à l'avance et qu'ils ont oublié de m'annoncer auprès de lui et ce 1h après... le médecin a donc du me donner la consultation qu'il pensait que je méritais.

Théo F.

Je suis content j’ai fait aujourd’hui mon premier urbex ! Mon grand père a séjourné à l’hôpital pour une nuit suite à une légère opération. La chambre coûte aussi cher qu’une nuit au plaza pour ne pas avoir de coussins et un plafond qui s’effrite, l’équipe est catastrophique avec autant de couleurs et de sympathie que la famille adams. Un calmant a été demandé sur le dossier avant l’opération l’infirmière est « partie le chercher » je crois qu’elle y est toujours car l’opération est terminé et nous l’attendons encore…
Bref il serais sorti plus satisfait d’une visite des pompes funèbres que de l’hôpital..

Neness D.

Je tiens à exprimer toute ma gratitude à l’équipe du service ambulatoire du 1er étage pour leur bienveillance, leur disponibilité et leur professionnalisme tout au long de notre séjour.

Un immense merci au service d’anesthésie , surtout au docteur Verheeke pour ce qu’il a fait pour notre bébé : votre présence, votre attention et votre expertise ont été si précieuses dans ces moments si délicats.

Merci également au chirurgien docteur Fathi et à tous les soignants du bloc opératoire pour leur gentillesse, leur humanité et pour avoir pris soin de notre enfant avec autant de douceur et de respect.

Je n’oublierai jamais ce que vous avez fait pour nous. Merci du fond du cœur grâce à vous ma fille est ressorti du bloc avec un grand sourire 🙏

kty V.

Mon papa en stade terminal d'un cancer , a souhaité avoir les soins à domicile une expérience catastrophique aucune ampathie de la part de la soignante, appelé le matin à 9h30 elle arrive à 19h30 mon père souffrait il demande à être alimenté car il n'arrive plus à se nourrir elle a fait mine de ne rien entendre et lorsqu'elle le déplace il hurle de douleur et elle lui dit " vous avez si mal que ça !" Inadmissible c'était un cancer pas une grippe!!! , les constantes n'ont jamais étaient prises . Et j'en passe encore ...C'est honteux à fuir

Philippe G.

Si vous arrivez à les joindre bah bon courage ils font la gloire également à tous les services publiques français rien à branler en fait tu peux appeler 20 fois ça répond jamais et sa sonne et raccroche merci qui !!!!

Sophie R.

Prise en charge HAD déplorable
Une hospitalisation a domicile sans évaluation de la douleur !!! Et on pose la pompe à morphine pour 7jours lorsqu’on appelle le matin pour signaler la douleur du patient une soignante arrive à 19h
Reçu un urinal femme pour mon papa en ayant quelques jours d’attente !!
Le matériel a seringue auto pulsée limite défectueux !!!
Des remarques sur la douleur d’un patient en stade terminal : »vous avez tant mal que ça !!! «  inadmissible de la part d’une soignante !!!
Tellement déçu de cette prise en soin !!!!