Hôpital Marmottan - Paris

Isabel D. C.

Après maintes décalages de rdv de leur part, il m'aura fallu plus d'un mois pour avoir un rdv avec une infirmière (et encore, c'est parce qu'ils avaient annulé un rdv le jour même, par répondeur, même pas 2h avant et que je ne l'avais pas écouté parce que je me préparais à venir au rdv, un peu de peine dans leur confusion et 5 jours après j'avais enfin un rdv honoré), puis presque 2 mois pour avoir un rdv avec un psy. Et j'arrive à mon rdv d'aujourd'hui à 11h, comme noté pendant le dernier échange téléphonique avec l'infirmière, avec 20min d'avance (je voulais passer à l'église limite adossée, mais il y avait un enterrement), mais la dame à l'accueil ne me trouve pas dans le planning. Je lui dis gentillement que c'est pas possible de me dire ça, que ça fait 3 mois que j'attends un rdv qui a déjà été décalés je ne sais combien de fois. Elle va voir avec l'infirmière qui m'a reçu, et 5min plus tard, l'infirmière me dit que le rdv était à 10h. Une blague. De "je ne suis pas dans l'agenda" à "le rdv était à 10h". Une mauvaise foi, qui reflète exactement le politiquement correct de cette société. Parce que quand bien même, si le rdv avait été à 10h, le psy lui même aurait pu me le dire puisque, à priori, j'étais dans ma plage horaire encore, vu que je suis arrivée avec 20min d'avance, mais non, je suis folle bien sûr ! Hein. C'est beau. Que vous ne vouliez pas recevoir quelqu'un c'est une chose, mais que vous le balladiez pendant 3 mois ! Je ne suis pas une priorité et je peux tout à fait le comprendre, mais le respect quand même, quand on vient vous voir parce qu'on vous dit qu'on est en détresse psychologique et qu'on arrive à rien, qu'on vous raconte quelques uns de ces traumas et que tout ce que j'ai besoin c'est d'être écoutée, entendue et qu'on m'explique mon cerveau, qui après des années de surchauffe en mode survie à simplement lâché l'affaire. Mais comme physiquement, ma neurodivergence que je n'arrive plus à masquer depuis mon trauma d'enfermement, solitude et abandon dû au covid forcé dans un 15m2, qui a réveillé tout mes traumas d'enfance et d'adolescence grâce au soutien mental d'une famille, qui m'aura mené à la dépression après mon burn out. Cette différence que tout le monde voit mais que personne ne veut me laisser diagnostiquer, fait que le seul truc qui me reste c'est ma face, mon illusion. Et wai, le mentale c'est beaucoup moins visible que le physique, forcément. C'est bien beau, de faire des dispositifs comme "mon soutien psy" mais si on peut pas en bénéficier parce que comme dhab, on est jamais dans les bonnes cases (oui le problème est bien là. Je ne rentre nulle part justement. C'était vraiment la dernière confirmation dont j'avais besoin), j'aimerais bien qu'on me dise à quel moment vous me donnez envie de me battre pour ma vie à 38ans? Pour qui ? Pour quoi ? alors que je dois déjà le faire depuis petite et me battre pour une société qui ne veut toujours pas de moi. Est ce que je serais pas un peu hypersensible ? Sans blague ! Avais je peut être une bonne raison d'aller chez les psy ?
Bref, je partage mon expérience, je ne prendrais bien évidemment plus jamais de rdv chez vous, pour des raisons évidentes de perte de confiance par manque de respect. Libre à chacun de tenter sa chance.
Je me dis que j'ai peut-être plus de chance d'être écoutée en écrivant un livre. Mais encore faut-il trouver la force de le faire quand tu vis la plus grande des solitudes en plein Paris. En attendant, je retourne crever dans mon coin. Punie de vie

Adel T.

A marmottan vous avez les meilleurs addictologues , psy et médecin de France 💯.
Toutes l'équipe est sympa.
Eric , Mario , Guillaume et j'en passe ...

Lye

Vous y trouverez les meilleurs addictologue de France.
Anonyme et gratuit.
Bâtiment refait à neuf à l'intérieur.
Il y a souvent de l'attente pour une hospitalisation,une prise en charge et le jour de vos rdv mais ça vaut la peine d'attendre.

Pour l'alcool ils ne sont pas spécialisé mais toutes les dépendances se mélangent ( drogue, alcool et même tca, jeux vidéo etc)
Il y a des activités en ambulatoires, des généraliste,une gynéco.

L'hospitalisation est assez courte pour un sevrage mais on peut prolonger dans d'autres centres.
C'est l'endroit parfait pour souffler, faire le point, élaborer un plan pour se soigner,reprendre des forces et de l'espoir.

Marmotan, c'est,pour beaucoup,le début d'un long chemin vers la guérison, l'équipe et les médecins sont humains, fiables, des gens extra malgré le fait qu'il y a bcp de demandes et bcp de misères.

On y vient qd on a perdu pied .

Faites leurs confiance.
Les interdits à l'hospitalisation sont tous là pour des raisons valables .

N'ayez pas peur de vous faire suivre ou hospitaliser, c'est toujours inconfortable l'inconnu mais l'équipe vous mettra à l'aise rapidement vous serez entouré par des professionnels compétents et avec de l'empathie.

Pour les points négatifs:l'attente.

Les relations patients médecins sont d'égal à égal.
Il y a maintenant 10 ans, cet hôpital, le Dr Marc valeur m'ont sauvé la vie, j'en suis persuadée.

Jamais je n'aurais cru pouvoir devenir la personne que je suis devenue.
Marmotan sera peut-être pour vous une étape ou votre bouée de sauvetage, donnez vous cette chance.

nessah R.

J'ai accompagné un amis, jai était surpris avec leurs façon d'accueillir les patient, souriant, agréable, douce, gentil,. Je voulais absolument le partager, ça plaisir de voir des personnes bons... Sincère bravo..

Audrey

4 fois que j'essaie de donner mon avis mais il est censuré à chaque fois. Bref, hôpital où il n'y a pas de place au service addictologie. Le service d'addictologie est injoignable quasiment tout le temps, on a tenté de mars à septembre 2020, le téléphone sonne dans le vide ou bien "ya plus de place" et il faut rappeler dans 2 mois.
Bref, si on attends des soins, ben on peut toujours attendre.

lulu L.

Accueil très gentille mais la soit disant aide reste encore un mystère pour moi...
J'ai sollicité leur service d'adiction il y a un an et ils ne prenaient pas de nouveau patient. Malheureusement, sans suivis une rechute très brutale est survenu.

J'ai de nouveau sollicité leur aide récament et j'ai reçu la même réponse...

Que faut-il faire pour avoir accès aux soins ? Je me pose réellement la question.

Et je me retrouve une nouvelle fois livré à moi même...

Laura D.

Prenez vos jambes à votre coup à moins de ne pas être accro aux produits toxiques. Personnel irresponsable et de mauvaise foi
Ils ont décidé de ne pas m hospitaliser après 3 rdv de pré admission alors que je devais y être intégrée la semaine prochaine. Personnel irresponsable. Si je fais une OD un jour ils en seront responsables entièrement. Éviter à tout prix d être suivi par le Dr Juliette Rodriguez qui ne connaît pas le sujet dans lequel elle est censée se spécialiser.
En bref cet " hopital" n est qu une vitrine, un lieu artificiel où plutôt que de vous aider les soignants sont occupés à perfectionner leur hypocrisie.

Soyadream M.

Je me permets de réagir, je cherche une prise en charge pour qq. Et j’ai vu les avis . Ce qui me conforte dans mon idée de ne pas y envoyer la personne.Perso j’y suis aller il y a 20 ans ça date et les avis négatifs sont tt a fait ce que j’ai vécu… lieu insalubre personnel hyper désagréable voir méprisant et humiliant, aucune compassion… alors que c quand même là base d’avoir de l’empathie pour les malades. Ils vous recevoir tous à 5 ou 6 , comme si il n’ont que ça à gouttent et ils se moquent de vous, vous avez l’impression de faire parti du dîner de con et évidemment le con c’était moi. Je n’y suis jamais retournée. Ils m’ont dit sèchement qu’il n’y avait pas de places en hospitalisation. En fait tt les réponses sont négatives et faites avec dureté … mais ils veulent quand même vous revoir alors qu’ils sont désagréables voir méchants et surtout ne vous apporte absolument rien !!! Donc next ça n’a pas changé…. !!! Sauf qu’ils.ne se moquent plus de vous apparemment