Fondation Santé Service - Levallois-Perret

hervé P.

À fuir
Rentré hier de l hôpital
Aucun médicament livré multiples relances téléphoniques.Obligé d aller à la pharmacie pour acheter les médicaments d urgence.(anticoagulant )
Ce matin malgré les promesses toujours pas livré
Aucune personne de compétente au téléphone.
15 minutes d attente à 17 h pour vous dire on vous rappelle.. aucun responsable , tous absents.
Aucun produit à cette heure pour faire les pansements. Obligé de faire appel à une infirmière privée.
L horreur !!!!

Yves T.

Pour le suivi et les soins pour mon épouse la prise en charge de l'HAD a débutée après le 15 février 2024, jusque vers fin juin début juillet tout a fonctionné parfaitement.
Après juillet tout a été de plus en plus mal, excusez l'expression c'est devenu un vrai B....., programmation oubliée pour les passages pour le traitement ou les prises de sang, livraison des médicaments oubliée, copié/collé d'ordonnance avec des médicaments qui ne sont plus prescrits mais quand même livrés, donc à jeter car non repris.
Gaspillage avec des cartons ne contenant qu'un petit tube de pommade alors qu'il y a en même temps un autre carton avec d'autres médicaments. Le comble pour moi a été la livraison d'un carton contenant une feuille de papier qui indiquait que le médicament était en rupture de stock.
Mon mécontentement s'adresse à l'organisation qui est désastreuse.
ATTENTION ceci ne concerne pas les infirmières qui sont très compétentes et qui font preuve d'un certain courage pour suppléer l'incompétence de certains services

mathieu L.

Une catastrophe. Infirmières incompétentes, pas formées sur le matériel médical qu'elles installent et qui ne communiquent pas entre elles concernant les rdv et les soins faits sur les patients. Des secrétaires et gestionnaires qui gèrent très mal les plannings et se contredisent en permanence.
Prestataire à refuser même si votre hôpital vous l'impose.

tom D. F.

Inadmissible !!!!!!!
Aucun suivi des patients . Infirmière qui est sensée venir nous appel en masqué donc impossible de rappeler la minute d’après , a 00h00 aucune nouvelle , ont appelé le service de nuit , ils nous disent qu’il n’y a personne qui devait venir malgré le lendemain d’une rentrée pour opération à cœur ouvert ,un document nous stipule qu’il devait y avoir une infirmière ce soir là.

Nous appelons le service de nuit et tombants sur une dame nommée madame sanogo dame très désagréable au téléphone nous indique que c’est pas vrai aucun appel a était effectuer et que c’est peut être les livreurs qui viennent livrer des médicaments .c’est une honte de leurs parts

C’est inadmissible

Ne jamais faire confiance à cette société.
Une plainte sera déposée demain.

Christian T.

C'est très ancien mais je garde un souvenir déplorable de ma prise en charge en HAD par Santé Service. Ils étaient si fiers de leurs compétences qu'ils ont abandonné à mon domicile table de soin, fax, tensiomètre et autres matériels divers sans jamais les réclamer.
Leurs erreurs m'ont amené à être hospitalisé 5 mois pour réparer les dégâts !

Naima D.

Des incompétents ! Aucun suivi médical, des directives non respectées, les interlocuteurs vous baladent... A fuir absolument cette bande d'amateurs !!!

vanessa V.

A fuir....est censé gérer, mais n'apporte aucune aide puisque c'est le patient qui doit se débrouiller pour trouver des ambulances, des médicaments.....manque de communication en interne, c'est pas humain!

stephanie G.

Bonjour, l’IGR vient de m’annoncer que je vais être prise en charge pour mes chimiothérapies par votre fondation (que je ne connais pas) pour une durée encore indéterminée !
Donc 1er réflexe je me renseigne sur votre site internet et là je dois avouer qu’à la vue des nombreux avis défavorables vous concernant je suis vraiment très inquiète et angoissée .. Et le peu d’avis favorables je dois dire ne me rassure pas du tout !!
Je vais appeler mon oncologue pour en discuter avec lui mais vous que pouvez me dire concernant ces avis (en évitant les mêmes réponses que vous adressez aux plaignants svp) ..
Merci