Clinique Universitaire du Sport et de l'Arthrose - St-Priest-en-Jarez

Chaïma J.

J’ai été conseillée par une amie d’aller voir MR BOUTIN qui a tout de suite pris ma situation très au sérieux et a commencer mon traitement. Il m’as proposé de faire une infiltration pour des douleurs au pied. Elle a été effectuée par le DR PERRIN qui est très douce très professionnelle, les « premiers soins » (désinfection…) ont été effectuée par Céline une infirmière très gentille très douce agréable à l’écoute et qui prend son temps. J’étais très stressé et tout s’est très bien passée grâce à elles.

Amandine L.

Une consultation avec le Dr RAVELOJOANA qui illustre parfaitement ce que devient la médecine quand l’écoute disparaît.
Venue pour des douleurs intenses et anciennes au genou, je décris une gêne quotidienne, une instabilité et des mois de kinésithérapie sans amélioration. En retour : un diagnostic expéditif, une attitude fermée, et cette phrase lapidaire — “il n’y a pas grand-chose”.
Aucune recherche, aucun examen complémentaire, aucune considération. On m’a renvoyée chez le kiné, comme si ma douleur n’était qu’une exagération de plus.

J’ai dû me battre pour obtenir une simple infiltration, présentée sans conviction et non remboursée que j'ai finalement annulé ne souhaitant pas un nouveau rendez-vous dans le jugement du dr RAVELOJOANA. Quelques semaine plus tard, un autre avis, une IRM, et le verdict : rupture complète du ligament croisé antérieur, nécessitant une ligamentoplastie.
La différence entre “pas grand-chose” et une rupture ligamentaire complète se passe de commentaire.

Je ne cherche pas à régler des comptes : je témoigne d’un manque d’écoute et de rigueur clinique flagrant, qui aurait pu être évité.
Les patients n’attendent pas des miracles, seulement d’être entendus. Ce jour-là, je ne l’ai pas été.

Valerie V.

Accueil vraiment détestable , aucune écoute , ils traitent les patients à la chaîne .
Dommage car les médecins sont super compétents mais Rachel à l accueil nous parle comme à des m…..

Franck R.

Est on obligé de mettre une étoile ? Dans un premier temps il faut plus de vingt appels pour que l'on puisse avoir une secrétaire "d'accueil"!!....sans que l'on vous raccroche au nez avant de s'apercevoir qu'elle a très certainement d'autres envies que celle d'être agréable avec vous..... Quelqu'un qu'on aimerait avoir en face de soi pour lui faire remarquer mais qui est bien sûre protégé de toute remarque derrière un téléphone ! Tant pis pour mes douleurs je patienterai et fuierai voir ailleurs !! Bon vent

Claudie D.

Très bonne prise en charge
Personnel bienveillant, de la secrétaire au médecin en passant par l'infirmière, tout le monde est au petit soin.
Et non négligeable, médecin à l'heure !!! ☺️
Je recommande

A -. R.

Suite fracture de la clavicule j'ai pris rdv directement sur leur site en envoyant le dossier complet (compte rendu du médecin de la station demandant un avis orthopédique et radio). 2 jours après je reçois un mail comme quoi la demande de rdv était refusé sans aucune explication.

Marie P. R.

le secrétariat est nul, impossible de les joindre!
Vivement que l'on puisse prendre des rendez vous directement par le site , encore faut-il que tous les médecins soient référencés! Heureusement que lorsque l'on a chance d'avoir un rendez vous on a à faire à des spécialistes excellents!! il faut vraiement qu'ils revoient leur système de prise de rendez vous!

PALIX C.

Pour ma consultation le neuro- chirurgien m'a demandé un IRM, que j'ai fait. Lors du rendez-vous il a tout de suite pu me donner son diagnostic. De très bons Médecins.