Clinique Teissier - Valenciennes

DIDIER D.

Plutôt habitué à donner mes avis pour des restaurants ou magasins, difficile de sauter le pas et donner un avis pour une clinique. Mais celle-ci ainsi que son personnel le mérite amplement. Depuis des mois je suis en traitement au 2ème étage "section chimiothérapie" pour un cancer. Depuis l'entrée à l'accueil et au 2ème étage vous êtes accueilli avec le sourire et compassion par un personnel avenant et qui vient au devant de vos besoins. Un petit salon vous permet de prendre une collation en arrivant, très pratique et réconfortant pour les patients qui viennent de loin. Les soins sont pratiqués en déambulatoire mais en chambre individuelle par un personnel infirmier et médecin très attentionné qui n'hésite même pas à vous téléphoner à votre domicile afin de prendre de vos nouvelles. Un grand merci à cette "équipe" pour son professionnalisme.

Nathalie B.

Le docteur gey, médecin qui a suivi mon pere pendant presque 20 ans. Patient et comprehensif avec lui . Avec le groupe de médecin, il a pris une décision concernant mon père. J'aurais juste apprécié qu'il m'en parle avant d'en parler aux membres de ma famille. J'étais la personne de confiance et ça m'a fait mal d'apprendre leur décision par la famille au lieu du médecin qui l'a suivi.

blicka D.

Je suis extrêmement déçue du fonctionnement de cette clinique. Je n’avais même pas confirmé vouloir un rendez-vous que je recevais déjà un courrier m’en attribuant un un mois plus tard. Quelques semaines après, nouveau courrier : rendez-vous annulé, sans aucune explication.

J’appelle donc pour essayer de fixer une nouvelle date : on m’informe que la professionnelle est en arrêt et qu’il faudra rappeler en fin de mois. Deux semaines passent, je rappelle, et l’accueil est loin d’être agréable. On me répond presque que si je n’ai pas été recontactée, c’est qu’il y avait une raison, et qu’il faut « être patiente ». Dans ce cas, il serait préférable de ne pas dire aux patientes de rappeler fin du mois.

Je finis par obtenir une première consultation pour les allergies. On me dit ensuite que je recevrai très vite un courrier avec la date pour la suite. Cela fait maintenant un mois et toujours rien. Impossible de joindre quelqu’un : soit personne ne répond, soit on me demande de rappeler dans 30 minutes car « ils ne sont pas encore retournés à leur bureau ». Les horaires sont extrêmement restreints, et il devient presque impossible d’avancer dans le parcours de soins.

Modification : on m'a rappelé pour au final me dire que j'aurais un rendez-vous seulement avril mai 2026 si c'est ça qu'on appelle "très prochainement"

En résumé : organisation défaillante, manque de communication, délais interminables et accueil téléphonique peu professionnel. Une expérience très frustrante et loin d’être rassurante pour des patients qui cherchent simplement à être pris en charge correctement.

brigitte J.

Une catastrophe lors de la dernière hospitalisation de mon mari..aucune prise en compte de ses handicaps dû a ses avc et ses séquelles..on le laisse en couche et petit t shirt..dans son pipi et j en passe. Plus de 45 min apres avoir sonner tjs personne ...il y a meme un dimanche où il n'as ete ni lavé ni changé une honte tellement déçu 😞 pr un établissement privé les soins à la personne sont à revoir..pareil défaut dans son traitement ( on lui a donné celui de 6 mois avant ) alors que il a ete changé tout était expliquer ds la lettre d'adressage du médecin traitant.. meme si cela ne donnera rien je voulais qd même m'exprimer..

Jerome G.

Hospitalisé en pneumologie au premier étage depuis 1 semaines, personnel au top, que ce soit infirmier, aide-soignant, médecin, j’ai rien à dire. Merci à tout le personnel d’être aussi attentif et à l’écoute de leur patient. Un petit défaut pour la nourriture, un jour sur deux c’est mangeable. Encore merci à toute l’équipe🙏👏👏👏👏👏

lecerf O.

Une CATASTROPHE , à éviter à tout pris...
Surtout le service PNEUMOLOGIE
Mon papa a été hospitalisé environ 10jours il en est ressorti avec des bleues, des oeils au bord noir au deux yeux qui aurait pu etre éviter si il y avait un minimum de surveillance à ce niveau pour les patients! (J’ai des photos mais part respect pour mon père je ne les publierai pas)Aucun examen à été effectué pour la tête.
Et parlons-en la diplomatie de certaine infirmière qui annonce à ma nièce de 20ans que son papy va mourir "pas demain... mais c'est pour bientôt et qu'il sera mieux à sa maison pour finir ses jours " ce son ces mots. Du coup nous apprenons comme ça que oui effectivement mon papa est en soin palliatif!
Bref
Une HONTE pour une cette clinique désastreuse!

Abdel B.

J'ai récemment eu l'occasion de consulter cette clinique en pneumologie, et je tiens à partager mon expérience très positive. Dès ma première visite, j'ai été impressionné par le professionnalisme et la compassion du personnel médical.

Le personnel de cette clinique est tout simplement incroyable. Ils m'ont accueilli chaleureusement, ont répondu à toutes mes questions avec patience et ont fait preuve d'une grande expertise dans le domaine de la pneumologie. J'ai immédiatement ressenti que j'étais entre de bonnes mains.

Le médecin qui s'est occupé de moi a pris le temps de m'expliquer en détail ma condition et le plan de traitement recommandé. Cela m'a vraiment mis en confiance et m'a aidé à mieux comprendre ma situation.

De plus, l'ensemble du personnel a été très efficace et a contribué à rendre mon séjour aussi fluides que possible. Les installations étaient propres et bien entretenues, ce qui a également ajouté à mon confort.

Dans l'ensemble, je recommande vivement cette clinique en pneumologie à quiconque cherche des soins de haute qualité dans ce domaine. Le personnel incroyable fait vraiment la différence, et je suis reconnaissant pour leur dévouement envers leurs patients. Merci à toute l'équipe pour leur excellent service !

Marie F.

Le service de PNEUMOLOGIE B a accompagné mon mari durant ses 3 derniers mois et nous ne remercierons jamais assez les médecins, infirmier(es) et aides-soignant(es) qui ont tant pris soin de lui. Nous avons été impressionnés par leur implication quotidienne, leur bienveillance, leur écoute, leurs petites attentions a toujours faire de leur mieux malgré la charge de travail. En bref, une bonne prise en charge avec beaucoup de professionnalisme et d'humanité.