Clinique SOS mains - Lesquin

bernard P.

Arrivé pour un problème au bras accueil ok pour moi pas je ne dirais pas le même pour les suivants la suite est écoeurante. La box pour prendre le ticket est mal signalée. Radio ok mais un temps mes radios étaient perdues. Médecin et assistants peu patients à fuir d'ailleurs c'est ce que j'ai fait médecin urg hm

Akane S.

Alors autant les urgences sos main c'est au top ! J'y ai été le 30 après une grosse coupure à l'index, j'ai du être opéré, ça était vite, les personnes super et douce également ! Par contre de retour le 10fevrier en consultation et l'inverse ! Aucun sourire, aucune discussion, ils ont a peine regardé la plaie et diagnostic de fait, je pose de questions car j'ai mal en faisant certain mouvement et a part des "oui" "oui" aucune réel réponse. Et le pom-pom on me dit " euh par contre faut bouger votre doigts le tendon est pas touché hein" alors oui mais j'ai mal en fait ! J'aimerais bien pouvoir le bouger comme je veux, je comprend qu'on passe tous des journées pourris mais pour autant au moins un sourire ou être à l'écoute ( ce qui est normal pour un médecin non ?!)

Yann F.

Arrivé à 11h30 après une chute à vélo, opéré à 15h, chez moi à 17h.
BRAVO! Que ce soit sur la qualité des soins ou l'accueil de l'ensemble du personnel / médecin, une prise en charge des plus agréables.
Encore une fois, votre réputation de sérieux n'est nullement à remettre en cause!
Je ne peux que conseiller SOS mains après cette 3e visite 🙂

Said A.

Je viens pour une inflammation suite à un petit accident de cutter, je me fais expédier par le docteur en 2 min chrono
J'ai eu l'impression de l'avoir dérangé pourtant je souffrais et ma main avait gonflé.
Un peu de respect docteur ! Sinon il faut changer de métier

Max &. A. C.

J'ai été à SOS mains très bon accueil dès l'entrée.

J'ai dû attendre en salle d'attente, j'ai été reçu par la dame de l'accueil pour mon dossier elle a été très souriante et agréable.

Ensuite j'ai fait radio et des soins.

Rendez vous pris le lendemain pour opération
Tout s'est bien passé !

temps d'attente 2h30 c'est très bien car je n'étais pas là seule.

Le jour de mon opération toute l'équipe était très agréable...

Ça se ressent qu'il y avait une bonne ambiance entre eux je l'ai ressenti 😁

A la fin de mon opération je suis retournée en chambre,une dame m'a apporté ma collation, très gentille et serviable.

Je recommande fortement ! J'ai eu une bonne prise en charge !

Merci à toute l'équipe 👍😊

Léa F.

Urgences sos mains parfaite, rien à dire accueil parfait.
En revanche l’accueil clinique avant opération, secrétaire de l’accueil Lille sud désagréables, hautaine, dit-elle aimer son métier mais parle aux patients comme un chien en leur disant je cites « c’est comme le Port-Salut c’est écrit dessus j’en ai marre de me répéter toute la journée » hors madame la secrétaire il faut savoir que ce ne sont pas les mêmes patient que vous voyez en longueur de journée.

(Grande, costaud, cheveux bouclés)

Sakuma

Deux opérations ici. Tout le personnel a été sérieux et professionnel. Du premier rendez-vous jusqu'au dernier après les interventions.

petra W.

Je me suis rendue aux urgences de cet endroit sur demande expresse de mon docteur, pour mon fils de 10 ans. On m'a pris de très haut en m'expliquant que je n'avais rien à faire là, du personnel très désagréable qui coupe sans cesse la parole, visiblement à bout de nerfs, un médecin m'a fait dire que tout était parfait avec mon fils sans même le voir, et lorsque j'ai commencé à être agacée par le manque d'écoute et l'arrogance de la personne à l'accueil, ils se sont mis à plusieurs pour me faire passer pour la mère désagréable. On nous a donc renvoyés, nous nous sommes rendus aux urgences de Roubaix où nous avons été très gentiment et très rapidement reçus. D'après les échos je ne suis pas la seule à avoir été recue de manière aussi désagréable.
Seules personnes très sympa : les médiateurs Citeo à l'entrée !