Clinique La Nouvelle Héloïse - emeis - Montmorency

Jean-marc M.

Super

Dam'S L.

Clinique au top !
J’ai effectué un stage infirmier dans cet établissement psychiatrique, et l’expérience a été incroyable.
L’équipe pluridisciplinaire est respectueuse, investie et extrêmement formatrice. Chacun, que ce soit les IDE, AS, psychologues ou éducateurs, prend le temps d’expliquer, de guider, et surtout d’écouter.
Les soins sont d’une qualité irréprochable, toujours réalisés avec bienveillance, professionnalisme et dans le respect du patient.
Mention spéciale aux infirmiers et infirmières : au top du top ! Leur engagement, leur patience, leur esprit d’équipe et leur sens de l’humain sont admirables.
Ils m’ont donné envie d’aller plus loin dans ma pratique, et surtout, de continuer dans cette voie.

Restauration nickel, les repas sont équilibrés et adaptés aux besoins des patients.
Activités thérapeutiques et socioculturelles au rendez-vous, diversifiées, bien pensées et surtout réellement accessibles : art-thérapie, ateliers jeux de sociétés, sport adapté, groupes de parole…
Un cadre de soins à la fois sécurisant, humain et stimulant, aussi bien pour les patients que pour les soignants.

Un grand merci à toute l’équipe pour cette expérience inoubliable 🙏🏼
Je recommande cette clinique sans hésiter, autant pour un stage que pour une prise en charge en santé mentale. 💙

Ait-Hassen Adam

Justine F.

Expérience dramatique avec cette clinique. Mon beau-père y est entré pour une dépression. On nous a promis des effets positifs des traitements au bout de 3 semaines, mais les seuls effets constatés ont été catastrophiques. D’apres eux, pour qu’il soit soigné il faut 50% de l’aide du traitement et les 50 restant c’est à lui seul de gérer ça. Aucune activités adapté à son état, pour l’aider à gérer ses émotions et le tirer vers le haut.
Voilà maintenant Son état s’est aggravé : il est ressorti totalement obnubilé par les médicaments, et aujourd’hui sa santé psychologique est encore plus grave. De plus, la psychologue m’a parlé avec un mépris inacceptable, et était d’une impolitesse. Elle n’avait aucune peine, elle n’a même pas chercher à nous aider ou nous conseiller malgres qu’il ne soit plus en charge là bas (depuis 1 semaine) ! Nous avons eu le sentiment d’un manque total d’écoute et d’accompagnement humain, et le portefeuille est vide. Je déconseille fortement cet établissement ils en ont qu’après l’argent et ils n’ont aucun professionnalisme.
1 étoile pour le personnel de la bas qui sont à l’écoute et aimable.

Lisa B.

J’ai séjourné plusieurs fois dans cette clinique, et je peux vous dire qu’elle m’a énormément aidée à chaque étape.

Je tiens à remercier sincèrement l’ensemble du personnel, qui a toujours été bienveillant, sympathique et à l’écoute : les infirmiers, aides-soignants, psychologues, médecins, ESG, le coach sportif, ainsi que les agents administratifs. Merci également aux cuisiniers, car la nourriture est plutôt bonne et les différents régimes sont bien respectés, ce qui fait plaisir dans ce genre de contexte.

Les activités proposées sont vraiment chouettes : j’ai beaucoup aimé les ateliers d’écriture, le jeu Dixit et les marches. Certaines animations par des infirmiers le week end sont parfois originales (comme le karaoké) et cela fait du bien moralement.

C’est cependant dommage que certaines activités aient été supprimées, comme l’art-thérapie, pour des questions de budget — surtout au vu du prix des chambres. Pareil pour le panier de basket qu’on ne peut plus utiliser vu sa nouvelle place, malgré nos nombreuses demandes pour le remettre à disposition. Enfin, l’ascenseur tombe souvent en panne, ce qui complique les choses quand on est nombreux ( 1 seul ascenseur pour près de 100 patients), on reste par moment bloqués à un étage, et que les escaliers ne sont pas accessibles. Ce serait bien qu’une solution durable soit trouvée.

Au-delà des soins et de l’accompagnement, j’ai aussi eu la chance de faire de très belles rencontres avec d’autres patients.

Aujourd’hui, je suis persuadée que cette hospitalisation sera la dernière, et si je vais mieux, c’est en grande partie grâce au soutien que j’ai reçu ici.

Je recommande donc cette clinique !

Lhbib B.

un vrai lieu pour se reposer et etre pris en charge, une équipe formidable toujours souriante disponible médecins, infirmière equipe de cuisine avec un chef toujours avec le sourire.
Merci a tous pour votre disponibilité gentillesse et professionnalisme.

Totomine 2.

Bonjour, mon mari a passé un séjour de 7 semaines pour un sevrage de vallium qui actuellement n’est toujours pas terminé . Hospitalisation non bénéfique pour lui . En effet pas de prise en charge correct avec un psychologue jamais rencontré et un psychiatre mr benabas , incompétent qui reste 3min par chambre pour parler du temps qu il fait . Et résultat une sortie en urgence car tellement stresser et conflictuel avec ce monsieur . Il ne pouvait plus supporter cet hospitalisation du fait de la mauvaise organisation de ce monsieur ainsi que le planning des activités ce chevauchant donc impossibilité d y accéder. Il est sorti sans suivi médicaux donc toujours sous vallium. 2etoiles pour le côté restauration et l équipe soignante qui étaient à l écoute .

Isabelle R.

Tout est parfait. Je recommande chaleureusement
Le docteur Guichard est formidable. Chloé, Emilie, Audrey, Clara ( psychologues, sophrologue, psychomotricienne), Rafik, Lilian, Sara, Melisson, super infirmiers. Les aides soignants, les stagiaires.Nicolas (sport). Nathalie, Dominique, Ramata, Nana, Angeline, Pierrette. Et tous les autres...
La cuisine : peu mieux faire mais satisfaisant.
Toute la psychoéducation est enrichissante ainsi que les ateliers
Tout le personnel est sympa et attentif.
Tres bonne ambiance entre les patients, on s'y fait des amis.
Établissement et chambre propre (134) bien que les volets n'aient jamais fonctionné. Seul bémol : peu de chambres doubles et les chambres particulières sont excessivement chères.
Il faut une bonne mutuelle, voire deux.
Bien que j'étais très mal pendant le début de mon séjour (4.mois) ça restera un de mes meilleurs souvenirs.
Merci à tous, du fond du coeur

Thomas F.

Bonjour à tous,
Je suis étonné, pire très choqué par le ramassis de mauvaise foie et de mensonges de la part de Monsieur Julien le Tensorer. J'ai passé 4 mois dans cet établissement, je n'ai jamais rencontré le moindre problème. Quant à critiquer le personnel, la directrice, les psychiatres c'est juste odieux et non fondé. De plus, votre formulation reflètent un manque d'éducation évident. Le site n'est pas là, pour récupérer la haine que vous n'arrivez pas à gérer.
J'ai régulièrement rencontré Mme Amirault dans les locaux, qui s'avère être très souriante et agréable.
J'ai hélas souvent remarqué que les patients critiquent gratuitement, mais reviennent dans cette structure. Et bien, moi pour rien au monde j'irai ailleurs.
Combien de temps êtes vous resté pour porter un tel jugement ?
Peut-être faite vous partie de ces gens éternellement insatisfaits, mais qui font du tort de part leur témoignage mensongé.
J'ai passé 4 mois formidable avec des personnes de grande qualité.
Bien à vous.