Clinique Du Virval - emeis - Calais

laurence D.

Très déçue de la réaction du directeur
Je me suis faite insulté et harcelé avec témoin mais comme le harceleur nie les faits la direction préfère croire cette personne
Les infirmières les patients ont tous vu
Vous avez raison mr le directeur je ne suis pas importante je ne l ai jamais été mais de la a croire le harceleur vous avez la bonne place
Je ne pense pas pas que le problème ait été approfondie
Le soutien que j attendais je ne l ai pas trouvé
Qui
vivra verra
Ok merci mais de la a croire se monsieur et de ne pas me prendre en considération c quand même un comble surtout en ayant des témoins
Je ne reproche rien au personnels au contraire
Quand a se monsieur qui continu d insulte d autres patient de PD c normal aussi
Je c je suis peu de chose mais que l on ne me fait pas passer pour ce que je ne suis pas car les faits sont là il ni tt donc c est lui que vous préfère croire c est aberrant

Elodie P.

Clinique relativement complète avec quelques lacunes au niveau de la thérapie, profiter de ce temps d'hospitalisation pour proposer une réelle thérapie approfondie pour la patientèle serait une bonne idée, les activités thérapeutiques sont agréables, diverses et suffisante, toutefois elles sont redondantes au bout d'un certain temps d'hospitalisation. Les menus sont sains et équilibrés en quantité plus que suffisante, les patients ont tendance à confondre restaurant gastronomique et clinique et s'attendent a des repas haut de gamme. Ce se sont des repas simples mais diversifiés et élaborés par une diététicienne. Ensuite le personnel est vraiment au top, des soignants très professionnels et protocolaires, disponibles malgré le petit effectif, et toujours dans la bienveillance et la douceur ce qui est très agréable pour les patients.

Fasquelle L.

Plusieurs années que les rendez-vous sont annulés fin de matinée du jour J du RDV, ça devient une angoisse à chaque fois le matin du rdv
Mais Dr Leveque bon psychiatre

Evelyne L.

Je suis rentrée à ma demande car je perdais le contrôle de ma vie le 24 avril 2025. Je pensais y rester 3semaines.
Je suis arrivée à 13h, recue par le psychiatre le docteur Benhaoumer, très ouvert et emphatique, et surtout beaucoup d'humour, très important pour moi qui suis de nature moqueuse également. Puis la fouille des valises... dur moment, pour moi une atteinte à ma vie privée, mais je comprends la nécessité de ceci.
J'ai fais un 1er séjour en 2017, et j'ai trouvé une véritable amie, qui l'ai encore aujourd'hui.
Mais là avec le système de flunch pour les repas, où chacun se met avec ses amis, j'ai proposé à la personne rentrée en même temps que moi, de partager nos repas ensemble, ce fut fait. Elle est très agréable mais aime sa solitude, choix que je respecte.
Le dimanche soir vers 20h je fumais une cigarette dans le parc, en plein vent. Une personne s'est assise à côté de moi et s'est confiée sur les raisons de sa présence à la Clinique. J'étais gelée et n'ai pas voulu l'interrompre, vers 22h15 je lui ai dis que je remontais dans ma chambre car j'avais très froid.
En rentrant j'avais déjà un PETIT rhume donc le psychiatre avait laissé la prescription de Fervex rhume, 1 le matin, suffisant à ce moment ! Mais la nuit du dimanche et le lundi j'avais bien entendu un TRÈS GROS RHUME ! Lundi à 14h j'ai demandé à 1 des infirmières présentes 1 Fervex. Sa réponse fut "non, vous l'avez eu ce matin, vous en aurez 1 demain matin ! "
Je ne voyais plus clair, étais pas bien et avais utilisé 5 paquets de mouchoirs, j'ai finis par me moucher avec du papier toilette !
J'ai insisté auprès de cette très jeune "infirmière" qui m'a répondu que j'avais déjà un rhume en arrivant et que je devrais consulter!
Évidemment j'ai vu ROUGE! je ne demandais pas un joint ou un antidépresseur, juste un cachet donné sans ordonnance en pharmacie! En colère j'ai dis que je me "tirais" de là et fais mes valises ! A 18h une autre infirmiere de garde charmante à qui j'ai exposé mon problème, a simplement appelé le médecin de garde qui a repondu "bien entendu, elle peut en avoir TOUTES LES 4H".
CONCLUSION DE CECI: 1 seule personne obtue qui est au service de ses patients, surtout dans une structure de santé mentale, m'a fait prendre la decision de partir, au regret du psychiatre.
J'ai 74ans, des régles OUI, mais de l'infantilisation NON ! JUSTE UN PROBLEME DISCERNEMENT ET DE JUGEOTE D'UNE GAMINE D'INFIRMIÈRE À QUI JE DIS FERMEMENT "CHANGER DE MÉTIER, VOUS N'AVEZ AUCUNE ÉCOUTE POUR DES GENS FORCEMENT EN SOUFFRANCE"
JE REMERCIE CEPENDANT L'ACCUEIL, ET TOUT LE PERSONNEL DE LA CLINIQUE DE VIRVAL QUI RESTE QUAND MEME LA MEILLEURE DE LA REGION😉

MA RÉPONSE À LA DIRECTION :
MERCI POUR VÔTRE PROPOSITION D'ECHANGE, POUR MOI C'EST "UN PEU TARD ". VOUS NE ME VERREZ PLUS DANS VÔTRE CLINIQUE
SIGNEE: MME EVELYNE MAITROT-LAURENT
Aujourd'hui 2 juin je vais de plus en mal! J'ai eu la chance d'avoir au tel le psychiatre qui va son possible pour moi

A suivre....

Christiane C.

Je sors aujourd’hui après un séjour de 3 semaines.
Mission accomplie
Je suis ravie.
Je tiens à remercier du fond du cœur tout le personnel medical qui a été d’une gentillesse et tellement à l’écoute particulièrement l’équipe de nuit.
Juste une peu plus d’activité.
Une excellente clinique.
Merci infiniment

fabien

une clinique pour aider ou pour enfoncer les patients, on ne sait pas trop! une surcharge de travail pour les soignants, un suivi psychiatrique vraiment pas présent de ce fait un manque de prise en charge après c est sur quand on cherche à faire de l argent avec de l humain ça ne fonctionne pas! établissement à fuir!

Simon L.

Très bonne clinique.
Inscrit dans le protocole « jeune adulte », pleins d’activités sont proposés: équitherapies, sorties à l’extérieur, sport, activités manuelles, rendez-vous avec l’éducatrice spécialisées, Hélène.
Le personnel est accueillant, bienveillant, sans jugement. Le petit bémol est la cantine, le poisson est très présent mais fait par une diététicienne donc équilibré.
Le psychiatre et la psychologue m’ont aidés à aller mieux voir beaucoup mieux.
Merci aux personnels, infirmières: Bulle, Marjorie, Aurore. Aide soignantes: Sabrina, Marine, Dalila. Éducatrice spécialisées: Hélène. Psychiatres: Dr Leveque. Psychologues: Janelle. Les gens chargés de la cantine.
Je recommanderais vivement cette clinique à mon entourage.

severine S.

Moi j ai fait 3 séjours, le 1er c plutôt bien passé, plus ou moins. Nourriture atroce, pour des personnes qui ont des intolérances, rien pour remplacés le repas, ou toujours des pâtes nature. Les physcatres rien à dire.... Le miens docteur hameck très bien.
Je suis sortie et revenue 3 semaines après, j ai étais présente pendant le changement du groupe, et de la direction une catastrophe. Aussi bien pour les patients que pour les employés. Le stress ces beaucoup resenti. La nourriture infecte toujours. Le cabanon fumeur extérieur, chaise et table retiré pour éviter les rassemblement, interdit de s assoir à terre. ( mes à l intérieur sens surveillance au rdc pas de soucis)
Honteux pour une clinique privée !
Pas de surveillance les gens font ce qui veulent dans la cours.....
Bref j ai refait un troisième séjours, de pire en pire sur 8 mois hospitalisation au total, j ai perdu 12kg. J ai bcp intolerance alimentaire, mes je suis souvent resté sens repas. Bon il y a quand MM du bon., j étais une personne très solitaire, je me suis mise au sport, 2 PERSONNES formidable, Jennifer la petite ma bcp aidé est apporter merci très à l écoute, ainsi que la grande. Elles n arrêtent pas une minutes pour proposer beaucoup activités, grand merci.
L ateliers créatif dommage que le matin durée très courte, 1 like pour Thérèse super femme. Puis il y a aussi madame Béa qui a toujours le sourire qui apporte tellement, propose beaucoup activités et toujours à l écoute.
Ensuite niveau infirmière, elles sont plus ou moins sympas, mes la pression de ce changement de direction, je l ai comprend.
Le réveil au matin horrible pour ma part. Les traitdments au soir à 22h obligé d attendre trop long.
Je recommande oui mes faut vraiment avoir envie de sens sortir, est de faire abstraction du négatifs.
Les infirmières sont plutôt très réceptifs est mon sauvé plusieurs fois la vie.