Clinique Du Parc - emeis - Charleville-Mézières

Andru D.

Bonjour
J'ai essayé de joindre le samedi 08 novembre l'accueil personne n'a répondu à 2 reprises.
Je voulais savoir si il y avait un médecin de garde.
Me déplaçant sur Charleville-Mézières, je décide de m'y rendre toujours personne à l'accueil.
J'attends 15 mn en gros et je vois un gars qu'arrive pas aimable le monsieur et mal habillé.
Avec un peu renseignements,ce monsieur s'appelle BRYAN, à fuir.

SARA R.

Merci au Docteur Biramane et à toutes le personnel (infirmières, aides soignantes) qui ont accompagné les derniers jours de ma Mère pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur écoute. Je leur en suis infiniment reconnaissante. Encore merci.

Clara F.

Mon grand-père atteint de Parkinson été gravement négligé par cette clinique. Il y a été placé temporairement afin que ma grand-mère, son aidante, puisse faire des examens médicaux.

Or cela s’est transformé en cauchemar. En effet, un de leur médecin nous a brutalement annoncé qu’il ne lui restait que quelques semaines à vivre, sans nous avoir avertis auparavant de la détérioration gravissime de son état. Nous avons décidé de le ramener à domicile (contre avis de ce médecin). Le jour-même, il a dû être transféré en réanimation d’urgence par nos soins : il était en état de déshydratation sévère et avait perdu 17 kg dont 7 litres d’eau. Il a frôlé la mort à cause de la négligence de cette clinique. En réalité, ce que le médecin considérait être l’évolution terminale de la maladie était simplement un état de déshydratation mortelle.

Mais grâce à notre prise en charge à domicile et grâce aux hôpitaux de Charleville et de Sedan, il est aujourd’hui vivant et en forme. Mais les conséquences sont lourdes : il ne peut plus se lever à cause de la perte de poids et de muscle liée au manque d’hydratation, d’alimentation et de traitement dans cet établissement. Cette clinique a failli à son devoir de soin. Nous avons demandé à obtenir son dossier médical le 28 juin, 1 mois plus tard, malgré une relance, nous n’avons toujours rien reçu.

Trop de témoignages parlent de négligence ici, certains en sont morts : ce n’est pas un hasard. Des signalements à l’ARS sont faits mais visiblement rien ne change. Nous envisageons la justice. Fuyez.

Ourdia B.

Ma mère et dans cette clinique depuis deux mois, elle se plaît très bien. Après son emputation elles s’occupent très bien d’elle. Beaucoup de respect aux personnel de cette clinique. Bon courage

Marie G.

Après avoir été opérée à l'hôpital Manchester, je suis arrivée à Clinéa pour une rééducation.
Heure d'arrivée respectée mais j'ai dû attendre une heure debout avant que le personnel ne daigne s'occuper de moi.
J'arrive dans une chambre inadaptée pour 2 personnes : une minuscule armoire pour 2 située à côté de mon lit.
Une salle d'eau avec un seul lavabo, un cabinet de toilette, une seule tablette pour y mettre nos trousses de toilette, la douche commune à l'étage...
Impossible de ranger mon linge dans cette petite armoire avec penderie et 2 petites étagères inaccessibles.
La seule solution était la chambre particulière : 120 € par nuit ! Mais qualifiée de "Grand Confort ".
J'ai déjà eu très froid les 2 premières nuits (normal, elle est située en bout de couloir), la douche ne tenait pas et se décrochait avec la pression.
Le comble s'est passé la troisième nuit : arrivée d'un homme dans ma chambre à 2h 15 . Je lui ai demandé de sortir sans résultat.
J'ai hurlé en appelant "Au secours !" et cela a duré 10 minutes avant qu'une aide soignante n'arrive. (J'ai perdu ma voix pendant 3 jours).
L'aide soignante a pris l'homme par le bras pour le ramener dans sa chambre et en reclaquant ma porte n'a prononcé que ces mots : "Ce n'est rien."
Certains patients de l'étage supérieur m'ont entendue, comment le personnel de l'étage a t-il mis autant de temps à intervenir ?
J'étais dans un état de frayeur et de stupeur
et comme personne n'est venu je me suis barricadée pour éviter une nouvelle intrusion.
Je n'ai pas été la seule à subir ce genre d'agression nocturne.
J'ai dû me barricader chaque nuit durant mon séjour.
Le lendemain de mon agression j'ai vu une psychologue et l'"hôtelière" mais aucun médecin.
J'ai eu droit en compensation à un savon et un bloc-note, une réduction de 10 € sur cette chambre " Grand Confort"", l'arrivée d'un plombier pour rafistoler la douche.
Quant à cette chambre où je devais bénéficier d'une place de parking pour visiteurs et d'un magazine de mon choix, c'était MENSONGE !
Parking hors d'usage et le magazine choisi (Télérama) jamais vu. J'ai juste eu un Télé Star

FLORENCE M.

Il paraît que c’est atroce dans cette clinique d’après plusieurs personnes que je connais
Je beau père il y ai actuellement ont verra bien par contre depuis 2 jours j’essaye de joindre le standard IMPOSSIBLE répond pas qu’elle tristesse 😭

Sylvie K.

Bonjour ma mère passe sa rééducation chez emeis, pour notre part , tout va bien, elle s'y plaît bien. Nous y passons tous les jours , le personnel est sympathique surtout à son étage... pourtant nous n'étions pas trop enthousiastes vu la réputation qui était faite. Il y a eu du changement, nous apprécions aussi le coin café. ...

Celine D.

Je suis venue aujourd'hui pour problème intoxication accompagné de mon frère et mon beau père, on arrive déjà un bon accueil ensuite on nous dit d'attendre notre tour, on s'installe, par la suite de l'attente me voyant pas bien dans les toilettes on a appeler le monsieur de l'accueil qui rapidement et arriver avec un fauteuil, en me disant qu'il m'amène toute suite voir le médecin et voir si des infirmières peuvent venir, j'ai rencontré ses 2 infirmières 5 minutes et Parfait ! Ensuite le médecin m'a fait rentrer parfait aussi, merci à votre équipe 🥰