Clinique Du Littoral - emeis - Rang-du-Fliers

Vanessa

Clinique MALHONNÊTE ! Ma fille y a séjourné un mois. Au début très gentil on me dit votre mutuelle prend le séjour en charge complètement en chambre particulière. Lors de la sortie on me demande 450E de 3 jours supplémentaires non pris en charge par la mutuelle. À aucun moment on nous a prévenu de cet éventuel surplus. Ils profitent des patients bourrés de médicaments pour leur subtilisé de l’argent.
De plus selon ma fille la nourriture n’est pas bonne et les activités sont très limités! Au tarif qu’ils ont facturés ma mutuelle pour un mois complet c’est inadmissible !!
A FUIR !!

V P.

J’ai effectué un séjour de plusieurs semaines à la Clinique du Littoral, et je tiens à partager une expérience globalement très positive et salvatrice.
Avant tout, un immense merci à l’équipe soignante, qui est d’un professionnalisme et d’une humanité remarquables. Je souhaite particulièrement remercier Océane, Alice, Jérôme, Pascale, Émilie, Sylvie, Juliette et Adrien, des personnes profondément bienveillantes, à l’écoute, présentes au quotidien et réellement investies dans l’accompagnement des patients. Leur travail est précieux et fait toute la différence dans un parcours de soins.
La prise en charge médicale (psychiatres, psychologues, infirmiers) m’a permis d’avancer concrètement, de mieux comprendre mes troubles et de retrouver progressivement de l’énergie, de la stabilité et de la confiance. Les activités proposées (art-thérapie, relaxation, randonnées, etc.) sont utiles et participent au mieux-être, même si elles pourraient être encore développées.
L’établissement est agréable, calme, propice au repos, avec un réel sentiment de sécurité. Je me suis senti soutenu et respecté tout au long de mon séjour.

Quelques points restent néanmoins perfectibles :
– l’organisation des repas, notamment depuis la réouverture de l’ancien bâtiment (files d’attente longues, stress généré, menus parfois incomplets ou modifiés),
– le manque ponctuel de personnel le week-end, pouvant entraîner des retards et un climat plus tendu,
– des journées parfois longues avec un manque d’activités structurées,
– certains aspects logistiques (chauffage, espaces extérieurs) qui mériteraient plus d’attention.

Malgré ces ajustements nécessaires, la Clinique du Littoral reste un très bel établissement, avec des équipes engagées et une réelle volonté d’amélioration, comme en témoignent l’écoute et les réponses de la direction.
Je recommande cette clinique à toute personne ayant besoin de se poser, de se reconstruire et d’être accompagnée avec sérieux et humanité.

Cedric B.

Alors arrive le 12 janvier, où on nous accueil de façon sympathique. Accueil très bien, puis psy aigris qui veut te soigner pour une autre raison que ta venue. Elle te rajoute 8 cachets d un coup sans explication. Impossible de parler avec elle. Ensuite on te dit d attendre dans ta chambre l après midi car quelqu un va me faire visité la résidence. 17 jours après j attend toujours...... Puis quand tu regardes la brochure avant d'y allé et la réalité a ton arrivé est bien différente. Piscine fermée, jacuzzi fermé hammam fermé sauna fermé. Bilan les seules activités du jour son sport le matin. Randonnée. Puis l aprem art thérapie sport et? J ai pas trouvé. Alors ils ont rénovés un nouveau bâtiment en ouvrant une aile de l ancien bâtiment mais aucune personne du personnelles en plus. Il manquait déjà 2 infirmières et 3 personne en mi temps thérapeutique. 1 seul cuisiné sur 2. Ne parlons pas du ménage ou la aussi il manque du personnel. Ménage pas fait correctement. Des tâches de café 15 jours dans l escalier non nettoyé, des peluches de poussière partout.... Un contrôle et on ferme c est sur. Plus on demande au gens plus il craque. Je suis allé là-bas pour me reposer et prendre du recul en étant zen mais je suis parti pire qu en arrivant. Les infirmières en sous effectifs, on finissait la journée par les voirs pleurer car raz le bol d être en sous effectif. Mais je les félicites ainsi que tout le personnel d avoir été présent même quand ça n allait pas. Alors vu que je suis du genre franc une amie prend rdv avec le directeur et du coup je vais avec elle. On parle de la propreté des couverts a la cantine trop serrer au lave vaisselle pour être propre. Je lui dit on peut même pas se servir du terrain de volley. Le directeur me sors parce qu on a un terrain de volley. Je lui répond oui mais vous avez mis un grillage en plein milieu bilan ont jouent au boules dessus de chaques côtés. Je tiens a remercier les infirmier et aides soins surtout ceux présents le week end qui nous proposer en plus de leur travail des activités. Baignoire sèche, relaxation,jeux de société et sans oublié le karaoké a la guitare. Et pour couronner le tout on retrouve un grotte de souris dans le pain. Je le dis discrètement à l une des personnes de la cuisine. Elle me dit gentiment oui ça nous arrive souvent..... Rassurant. Enfin merci aux soignants et franchement merci a eux de garder le moral et l envi de venir bosser dans de telles conditions.

Sophie D.

Je suis choquée par les commentaires. J'ai été hospitalisé deux fois et tout c'est bien passé. Du coup, j'ai un peu peur, ma soeur est hospitalisée depuis ce matin et ces commentaires négatifs ne me plaisent pas. En plus ma sœur m'a dit qu'elle ne voyait que la psy lundi et pas de traitement avant. Je n'espère pas, car, je vais me déplacer.

Ulis ?. D. F. Y.

Vraiment rien à rattraper. Je déconseille fortement.
Le personnel soignant auprès des patients est froid. Peu impliqués, ils n'installent pas un cadre sein pour les patients. Des patients livrés à eux même qui passe leur temps à fumer ou à vapoter. Certains prennent de la drogue, cachés dans le parc. L'administration égare des documents et rejette la faute. Administration particulièrement difficile à joindre.

Adélie M.

Décevant de savoir que si l'on revient plusieurs fois, nous ne sommes pas les bienvenues et les soignants nous le fond savoir.
D'autant qu'ils m'ont poussé à bout, sans jamais écouter un seul de mes mots et causant des problèmes sur ma santé physique.

Dégradation suite à des faits de patients.
Dernière hospitalisation, j'ai demandé ma sortie dans un état pitoyable, ils l'ont accepté car « trop de soucis ».
Je suis une Handi en fauteuil, en pleine crise, avec des manipulations de patients et soignants sur le dos.

Plus d'assistante sociale, pas de groupes pour la majeure partie des patients, deux services repas dans le même temps que le seul présent avant, soit moitié de temps de repas.
Des soignants de moins en moins disponibles, l'impression de s'ennuyer à ne rien faire ou au contraire devoir courir, mais pas de juste milieu.
Il est dur pour beaucoup de s'y retrouver dans les horaires, les semaines paires et impaires.
La difficulté de mobilité face à l'ascenseur, obligation d'être avec un soignants mais jamais disponible.

Mais surtout, les soignants ont toujours raison car nous sommes des patients psy, soient « fous », donc on ne peux pas avoir raison !!!

Tellement dessus, où est passé le savoir de 2016 ?

thevenet C.

Je suis sortie pire que je suis venue. Ils vous traitent comme un client et pas comme une patiente . Les psys 3mins le matin et aucun suivi ,des traitements qui tue la santé mentale pour voir si j’ai un certain diagnostic et des traitements changés chaque semaine . Trois xanax par jour alors qu’avant je faisais même pas d’anxiété mais juste parce que je me suis énervé sur un psy …
Et la cantine est horrible ,ramenez votre nourriture,j’ai rien mangé pendant 3 semaines tellement c’est immonde et les quantités j’en parle meme pas
Seulement quelques infirmièrs très gentils dans toute la clinique

Ana M.

Hospitalisée pour la première fois il y a presque 10 ans pour une problématique différente. Il y a eu des améliorations comme des activités qui n’existaient pas à l’époque (randonnée, baignoire sèche..etc), des règles assouplies (droit de garder son téléphone portable, chaussures, vêtements avec cordons…pour les patients qui n’ont pas d’idées noires). Cependant les groupes de paroles étaient une bonne chose à l’époque. Pourquoi ne pas songer de les remettre en place? Les repas étaient mieux aussi…mais ceux qui disent que ce n’est pas bon, il ne faut pas abuser… il faudrait quand même un peu plus de diversités sinon rien à dire. Le petit déjeuner est top !! Mais peut être ne devrions nous pas avoir à choisir entre un jus d’orange et une compote.. Concernant le personnel soignant, il y a des personnes qui n’ont rien à faire dans ce métier et d’autres qui ont trouvés leur vocation.
Les rendez-vous quotidiens avec les psychiatres permettent un très bon suivi même si celui du dimanche n’est peut être pas nécessaire. Pourquoi ne pas passer une journée sans voir un psychiatre et faire le point le lundi 🤔. Les psychiatres sont à l’écoute (peut être plus que d’autres…)
Concernant le week end, il serait bien d’avoir une salle avec quelques activités telles que billard, baby foot, jeu de fléchettes pour les patients qui n’ont pas de permission. Consciente que cela engendre un investissement et une autre organisation.
La chambre est accueillante, la salle de bain est bien agencée. On ne peut que se sentir bien dans sa chambre pour se reposer, prendre du recul, lâcher prise ..etc..
Si cela s’avère nécessaire, je n’hésiterais pas à refaire un séjour à la clinique du Littoral.