Clinique De L'Epinoy - emeis - Cambrai

Kévin

Au moment où j'écris ce commentaire je suis toujours en hospitalisation complète.
Je tiens vraiment à remercier le personnel soignant qui fait toujours son maximum pour les patients. Je me sens enfin écouté et compris. En ce qui concerne le Dr Haddag, il est vraiment très bien. Il donne de bons conseils et se montre très à l'écoute. Un petit mot aussi pour les secrétaires qui sont vraiment sympathiques et pour la restauration et ses chefs qui sont vraiment super.
Certes j'ai attendu un certain temps avant d’avoir une date d'admission mais l'attente en valait la peine car je suis ému de constater l'humanité et le professionnalisme du personnel de cette clinique que je ne peux que considérer comme un refuge.
Un grand merci à vous tous pour ce que vous continuez de m'apporter au quotidien.
Je recommande évidemment totalement cette clinique !

Theo B.

Franchement je déconseille la clinique bien que la dame des admission doit incroyablement sympa, les psychiatre sont désagréable surtout le Dr haddag, qui est pas du tout sympathique est ma crié dessus pour un masque non mis alors que je suis contre indiqué, il m'a dit ensuite que mon certificat médical était faux sans vérifié enfin bon, le pire c'est la fille d'une aide soignante (Aurélie elle s'appelle) forcément si sa passe pas avec la maman bah alors la fille qui est infirmière va vous faire les mystère est raconter ce qu'elle veut à ces collègue.

Franchement soyer plus haut que eux aller dans une autre clinique !!!

Dbar B.

En tant que maman d’une personne en dépression, je suis profondément déçue par le manque de considération de cette clinique. Malgré une demande d’hospitalisation urgente validée par le service des urgences psychiatriques, ma fille s’est vue refuser l’admission sans explication claire. J’ai dû me déplacer personnellement pour découvrir ce refus, et on nous a renvoyés à un supposé courrier jamais confirmé et probablement déjà perdu aux urgences. En pleine détresse et désir de mettre fin à ses jours, elle est donc laissée sans accompagnement depuis plusieurs semaines. Ce manque d’écoute, ce silence et ce vide administratif sont inacceptables quand des vies sont en jeu. Je ne peux qu’espérer que la clinique prenne enfin conscience de la gravité de certaine situation et agisse avec plus d’humanité et de transparence.

Jordan D.

Très bonne clinique ! Je peux dire que le personnel de santé et les thérapeutes m’ont sauvé la vie.
J’ai perdu 50kg en retrouvant un rythme de vie grâce aux activités.
Valentin, Pauline, Cindy et Sandrine ont toute leur place dans cette établissement.
Ils sont à l’écoute, disponibles et partisans du « faire avec » plutôt que du « faire pour ».
L’établissement est luxueux !
Les soignants sont pour la plus part à l’écoute mais leur disponibilité est altérée par des contraintes informatiques…
Je remercie l’ensemble de l’équipe, la cadre Mme Duffroy, Célia la psychologue et le directeur Mr Tavernier pour leur disponibilité.
4/5 étoiles car j’estime que certains psychiatres sont présents uniquement pour cocher des cases, le Docteur Haddag est un tiroir caisse ambulant ! Il est arrogant avec les patients et s’estime libre du sort des patients, uniquement parce qu’il est actionnaire de l’établissement.
Il m’a fait mon courrier de sortie 5minutes avant mon départ ! 5 minutes c’est un record pour un entretien avec un psychiatre dans la clinique sinon c’est 2min sur un comptoir devant les patients présents donc « vive le secret médical ».
En bref, le bilan est plus que positif mais ne tombez pas sur ce psychiatre.

caroline D.

Si vous voulez vous déconnecter et ne rien faire, c'est le lieu idéal.... Il n'y a vraiment rien à faire! De la même manière, au niveau du suivi psychologique, ne soyez pas pressé, 10 jours pour voir le psychologue. Le psychiatre, pas de soucis, presque tous les jours, mais moins de 5 minutes... Et tout est payant, du porte serviette dans la chambre à la lessive... Ne parlons pas du wifi, c'est du vol manifeste, 40 euros pour un mois...
0Heureusement que le personnel de soin reste majoritairement bienveillant, je les admire vu les difficultés rencontrées.
En gros, venez avec des activités de chez vous sinon les journées vont vous sembler treeeeees longues! 😭

Alex S.

Appel passé à l’accueil pour des renseignements sur les admissions.
J’explique que ma fille est actuellement aux urgences avec des idées suicidaires.
On me répond que tout est noté sur le site; je suis en détresse … pourquoi ne pas m’expliquer gentiment?
De plus, cette dame pouffe de rire et me dit « on n’a pas de place »
Je ne vois vraiment pas ce qu’il y a de marrant …
Quelle inhumanité !

kathy B.

Bonjour
Je suis venue chez vous 6 semaines pendant le covid donc aucune visite et aucune permission le week-end
A ce jour les visites ont elles lieu et le week-end peut on rentré chez soi?en permission
J ai passé un bon séjour en avril 2020.
J ai refait une demande de pré admission chez vous car je trouve toute l équipe professionnelle et gentil.
Bonjour cela fait plus d un mois que j ai envoyé une demande de pré admission.
La secrétaire m a dit que mon dossier devait passer en commission pas de nouvelle à ce jour malgré 2 mails de relance.
Pourriez vous me dire où en est mon dossier.
Merci

Laila N.

Depuis plus de 3 ans que je fais du séquentielle dans la clinique de l'epinoy de Cambrai, je viens de Lille, et je trouve mon bonheur que dans cette clinique. J'ai la chance d'avoir comme psy référent le Dr Lamrani, il a beaucoup d'ampathie,chose premodial pour une patiente si fragile et hyper sensible comme moi. Je dois remercier aussi le Dr Tapti et le Dr Haddag, qui sont aimables à mon égard qd le Dr Lamrani n'est pas de garde. Je remercie tous les: soignants, aides soignants, les femmes de ménage, le chef cuisinier et surtout notre cuisinier Pascal et Leo, angélique à la réception, Xavier qui est hyper sympa mais en même temps capable de remettre chacun dans les rails quand il le faut 🤭: bref, c'est ma deuxième maison et je recommande cette clinique à tout ceux qui se sentent fatigués de la vie et épuisée psychologiquement, c'est le refuge idéal surtout pour ceux qui ont les idées noir et lassé de ce monde cruel. Un grand merci aussi au Mr le directeur qui m'a aidé pour résoudre un incident avec une patiente. PS: je donne 4,5 * je mettrai 6* quand ils vont nous mettre le Sauna en route😎