Clinique De Chatillon - emeis - Valserhône

Alberto S.

Super 👍

Flo

J’ai passé un mois à la Clinique de Châtillon et je garde un très bon souvenir de mon séjour. La chambre était confortable, propre et entretenue avec soin chaque jour. Les repas étaient globalement très corrects — bien sûr, tout dépend des goûts de chacun, mais honnêtement, pour une cuisine de clinique, le niveau est bien supérieur à ce que j’ai pu connaître ailleurs.

Je tiens à remercier tout particulièrement le Dr Berrached, mon psychiatre, qui a su répondre rapidement à mon appel à l’aide et m’a permis d’intégrer la clinique dans de bonnes conditions. Les activités thérapeutiques sont variées et de grande qualité : l’art-thérapie avec Célia, l’atelier d’écriture, l’APA avec Amadou et Alex, l’hydrothérapie avec Nadia, ainsi que les séances avec Laurence, la diététicienne, dont la bienveillance et l’approche globale sont apaisantes et motivantes.

Un immense merci aussi à toute l’équipe infirmière du deuxième étage, notamment les deux Anaïs et Bernadette, pour leur disponibilité et leur écoute. Sans oublier le personnel de ménage et de restauration, toujours souriant et attentionné. Mention spéciale à Fatoch, véritable rayon de soleil de Châtillon, qui parvient à réchauffer les cœurs d’un simple sourire, et à Bérangère à l’accueil, toujours positive, dynamique et bienveillante dans sa façon d’échanger avec les résidents et visiteurs.

En tant que professionnelle du social, j’appréhendais un peu ce séjour. Finalement, grâce à l’équipe, j’ai pu mettre de côté mes craintes et vivre cette expérience comme un vrai moment de reconstruction. Bien sûr, tout n’était pas parfait : l’attente parfois un peu longue pour voir le psychiatre, l’accès limité à la salle de sport ou quelques protocoles un peu stricts..etc ; Mais cela n’enlève rien à la qualité globale de la prise en charge.

Enfin, je garde aussi un souvenir ému des belles rencontres faites sur place, entre résidents, qui ont largement contribué à rendre ce séjour plus humain et chaleureux.

🌸

Béatrice L.

Bon établissement, propre, chambre spacieuses et confortables. Le personnel est excellent. Je recommande

mama01200

Je suis arrivée en HDJ suite à un gros Burnout , je ne regrette pas du tout d'avoir sonné à votre porte , le personnel est plus qu'acceuillant et compétent. par contre pour les repas ce n' est pas ça du tout , je suis présente tous les mercredis, et depuis plus d'un ans le menu ne change pas et ce dégrade même ...
Ormis ce petit soucis je recommade vivement de venir se faire soigner ici , vous m'avez sauvé la vie et m'avez permis de posé un diagnostic après des années de suivi psy et d'errances . Alors vraiment un grand merci à vous 🙏

Virginie R.

J’ai passé 2 mois à la clinique suite à un épuisement global. Je dois dire que c’était une excellente expérience. Tout d’abord cela a fait voler en éclat les a priori que j’avais sur les cliniques psychiatriques : une bande de fous dans un endroit glauque où on est maltraités par le personnel soignant… c’est tout le contraire!
L’endroit est très joli, immeuble récent avec un parc arboré, terrain de pétanque et terrain de basket, tout cela avecune vue imprenable sur les montagnes!
La partie hôtelière est impeccable, des chambres, aux communs ainsi que le restaurant.
La partie médicale est très professionnelle. On voit tous les jours la psychiatre, la psychologue 1 à 2 fois par semaine en fonction du besoin. Et les infirmières et aides soignantes sont disponibles H24 pour notre bien-être et notre confort. Il y a toujours quelqu’un à qui parler quand ça ne va pas.
La partie thérapeutique est très variée, sport adapté, balnéothérapie, hydrothérapie, pour la partie somatique. Art thérapie, EMDR, journal créatif, musicothérapie, dramatherapie, danse thérapie et j’en oublie!
Les psychologues organisent aussi des ateliers de photolangage, d’écriture et de jeux de rôle.
Le programme de chacun est personnalisé avec la psychiatre en fonction des besoins.
Tout cela dans la bienveillance et la sécurité relationnelle. Cela aide vraiment à avancer sur sa problématique quelle qu’elle soit.
Les seuls bémols que je relèverai sont : les pannes d’eau chaude dans les chambres qui sont fréquentes et l’organisation des rdv psychiatre quotidiennes qui pourrait être améliorée.
Pour finir un grand merci à tout le personnel de l’unité spécialisée pour les professionnels de santé du 3e étage! Quand je suis rentrée je ne pensais jamais faire une si belle expérience et progresser autant sur mon chemin de vie!
Je recommande chaleureusement cet établissement à tous ceux qui en ont besoin.
De mon côté je n’hésiterai pas à y retourner dès que le besoin se fait sentir.

Youness E.

Excellent cadre pour pouvoir deconnecter un peu. Plusieurs atelier son proposés : hydrotherapie, art therapeutique,piscine,sport.....le batiment est nettoyé tout les jours, les chambres aussi.
Juste un petit defaut certaines infirmière et infirmier sont à cran. Je recommande fortement cette clinique.

Corinne A.

Bonjour je n'émet aucun avis négatif, juste je souhaiterais un rdv avec un psychiatre et au secrétariat on me répond qu'il faut prendre un rdv sur Doctolib et sur Doctolib çà me met rdv impossible. J' ai été suivie en HDJ de 2021 à 2023 . Je veux juste savoir comment obtenir un rdv.
Cordialement

a. S.

Je viens d’appeler la clinique pour des informations et je suis tombé sur une dame à l’accueil à qui j’avais l’impression de lui demander de l’argent . Elle était tellement désagréable qu’elle m’a coupé l’envie de faire une demande dans l’établissement ! Il y a des gens qui manque vraiment de formation de standardiste ou qui sont blasé de leur travail . Et comme je ne peux répondre à votre message, je suis obligé de vous répondre sur ce message. Vous me demandez de rappeler l’accueil ou d’envoyer un message à l’accueil pour avoir une explication sur le filtrage des appels envers les autres services !!! Vous vous rendez compte de votre réponse ? Vous me demandez de contacter la personne qui fait mal son travail à l’accueil pour lui demander pourquoi elle fait mal son travail !!!! Vous êtes sérieux ? J’espère que votre message est une réponse automatique car si ce n’est pas le cas ,c’est inquiétant pour la crédibilité de votre clinique !!
En attendant votre réponse cordialement