Clinical Du Diaconat-Roosevelt - Mulhouse

Mohammed A. L.

Parfait.

eloise V.

Opérée un lundi pour une hernie discale, le mardi j'étais vraiment au plus mal.
Toute la journée, aides-soignantes et infirmières se sont relayées pour me dire de bouger, de me réveiller, de me lever.
Seulement impossible pour moi de faire le moindre geste sans avoir de terribles douleurs à la tête et la nuque raide immédiatement.
Je ne pouvais pas manger, ni boire et jusqu'au mercredi matin, je n'ai rien eu.
Finalement, une fois que le chirurgien a dit qu'il y avait une complication, on m'a enfin écoutée et pris en compte ma douleur.
Une seule aide-soignante m'a proposée de m'aider à prendre mon petit-déjeuner.
Je suis vraiment déçue de ne pas avoir été entendue.
Et l'hygiène, ma tablette a été nettoyée 1 fois en 12 jours et le sol de la chambre 2 fois.
C'est honteux pour une clinique privée !

David

Bonjour,
Suite à une prostatectomie radicale, je souhaite souligner le professionnalisme de l'anesthésiste-réanimateur le Docteur Strasbach. Il a su me mettre en confiance et dissiper un stress qu'il a immédiatement détecté, faisant preuve d'une grande empathie. Il a également dans un passé proche évité le pire en demandant un scanner thoracique.
Bien cordialement

Cloe M.

La radiologie (radio et écho) et son secrétariat c'est presque un sketch... Jamais personne ne décroche le téléphone (15 tentatives en une seule journée !) pour annuler mon rdv d'écho. Un rdv imposé d'office par se même secrétariat qui ne se préoccupe même pas de savoir si vous êtes disponible car le rdv initial a été déplacé à cause de la grève des radiologues du 10/11. Forcément l'on se dit que cela peut profiter à un patient qui a un besoin urgent. Ben non impossible de joindre quelqu'un, après ne pas s'étonner que les gens posent des lapins.

Cédric K.

Le lundi 6 octobre après-midi, je me suis rendu au service des urgences du CSNP ROOSEVELT. Je remercie chaleureusement le Dr HERMANN Mathieu pour son professionnalisme et sa réactivité. Son diagnostic rapide d’une hernie discale cervicale, comprimant un nerf allant à mon bras, a permis de sauver l’usage de ma main et de préserver ma capacité à exercer mon activité d’artisan. Cette prise en charge a abouti à une opération en urgence deux jours plus tard.

Je souhaite également souligner la sympathie et le bon accueil de la personne au guichet du CSNP, ainsi que remercier tout le personnel soignant, qui a rendu cette expérience beaucoup moins stressante. Un grand merci à vous tous !

Bad W.

Le médecin des urgences du soir m’a regardé hurler de douleur puis m’évanouir.
Il est reparti alors que même les autres patients de la salle d’attente lui demandait de m’examiner.
Celui qui m’a accompagné a réussi à me ramener au Munchberg où on m’a enfin pris en charge
Je suis absolument choqué il ne savait même pas de quoi je souffrait

Perrine B.

Merci encore a service des urgences, ma fille de 2 ans a eu besoin de 2 points de sutures sur le front.
Après avoir été aux urgences Emile Muller ou l'organisation et l'attente est coatique.
Au diaconat l'accueil était comme être en VIP.
Le médecin est très réactif, rapide et compétent.
Continuez ce que vous faites et merci à vous!

Gilbert B.

Je me suis rendu au CSNP du Diaconat-Roosevelt pour une écharde douloureuse dans le talon. La prise en charge a été ultra rapide et très efficace, tant pour la secrétaire de l’accueil, très aimable, et du médecin. Un grand merci pour ce service, je ne peux que le recommander