CLINEA - Mirabeau Clinic -Mont Eaubonne - Eaubonne

MARINA C.

Médecins très pro et à l'écoutes ! Mais 1 jeune personnel à fuir et faux qui indique dés le 1er soir au patient sénior de prendre son médoc, de dormir et de ne plus les solliciter !!.... une seule infirmière pour la nuit pour 50 patients ! inutile de vous dire que nos séniores y sont bien !... malgré tout la direction peut informée d'une dictacture interne (il suffit de 2/3 personnes) reste reactive et intervient pour tenter de remettre de l'ordre suf que les tortionaire ont omis le serment d'hippocrate !

Hadja

J’ai effectué mon stage du semestre 3 d’une durée de 10 semaines en Médecine/Soins palliatifs, et j’ai eu la chance d’être encadrée par un tuteur exceptionnel, Ossama, ainsi que par ses collègues et les aides soignantes tous très pédagogues, bienveillants et compréhensifs. L’ensemble de l’équipe soignante a été à l’écoute et très accueillante. Je remercie également la cadre, l’IDEC et les deux médecins du service pour leur accompagnement et leur implication dans ma formation. Ce stage a été très formateur et m’a permis de faire le lien entre la théorie apprise à l’IFSI et la pratique sur le terrain. Merci pour la confiance accordée, j’espère avoir l’occasion de revenir.
Z.K

Françoise L. R.

La clinique Mirabeau à Eaubonne présente des points positifs et négatifs.
Le personnel est globalement plus à l’écoute et plus humain que celui de l’hôpital Simone Veil, ce qui est appréciable.
En revanche, les horaires de soins ne sont pas toujours respectés et les menus affichés ne correspondent pas forcément aux repas servis.
Il n’y a pas de couverture supplémentaire disponible, ni de chaise prévue pour les visiteurs.
Les chambres sont très petites et équipées au strict minimum, ce qui nuit au confort du séjour.

En conclusion, la clinique Mirabeau bénéficie d’un personnel attentif et bienveillant, mais les conditions matérielles et l’organisation des soins mériteraient d’être améliorées afin d’offrir un séjour plus confortable et cohérent aux patients.

Magalie J.

Notre famille a vécu une expérience dramatique à la clinique Mirabaud. Ma grand-mère y a séjourné trois semaines, et si nous ne l’avions pas fait sortir en urgence pour l’emmener à l’hôpital, elle n’aurait sans doute pas survécu.

Durant son séjour, nous avons alerté à plusieurs reprises sur son état, qui se dégradait clairement : grande fatigue, perte d’énergie, confusion. Nos inquiétudes ont été minimisées, voire ignorées. On nous a répété qu’il fallait “la laisser s’autonomiser”, alors que son état nécessitait un suivi médical attentif et des soins adaptés à son âge et à sa santé fragile.

Ce manque d’écoute et d’empathie a été profondément choquant. Nous avons eu le sentiment que la communication avec les proches n’était pas prise au sérieux, et que la bienveillance envers les patients âgés faisait cruellement défaut.

Le personnel de santé est clairement incompétent, et je pèse mes mots. Un manque d'humanisme choquant, la faute mise sur le patient qui apparemment fait du cinéma quand nous étions là, alors que tout allait bien le reste du temps. Un personnel qui ne dit pas bonjour, qui parle mal, qui me prend à part pour me retourner le cerveau quand je commence à pointer du doigt l'état alarmant de ma grand-mère. Un personnel qui devant ma grand-mère ose dire "parfois les personnes âgées meurent rapidement après une chute...". À quel moment on se permet ce genre de commentaire devant un patient vulnérable mais qui est complément lucide ? C'est n'importe quoi.

Une fois transférée aux urgences, les médecins ont confirmé que sa situation était critique : fréquence cardiaque extrêmement élevée (200 !!!), insuffisance respiratoire et détresse cardiaque. Cela en dit long sur la gravité de ce qu’elle a traversé dans cette clinique.

Ma grand-mère a clairement été maltraitée dans cet établissement et aujourd'hui elle se trouve dans un état critique aux urgences. Heureusement que nous avons les mesures nécessaires pour la sortir de cet endroit avant qu'on la perde définitivement.

Nous réfléchissons à d’éventuelles démarches plus officielles pour signaler ces manquements.
Je déconseille fortement cet établissement.

Lovely S.

Ayant effectué mon stage de semestre 5 en SSR/MEDECINE /SOIN PALLIATIF, je recommande la clinique aux étudiants, j’ai bénéficié d’une formation de niveau !les infirmiers très formateurs INÈS, STEVEEN,OUSAMA ,de très bons encadreurs.Très bon accueil, pédagogue et patient .FRANCHEMENT BRAVOS À VOUS 3.
Les médecins de service Dr M,Kader et Dr L,Bruno, Très pédagogues prennent du temps pour expliquer les choses.
Tous les agents les AS ,(fatou et Pascaline ) très gentille , l’ASH (Guylaine)professionnelle, les réducteurs motivés. tout le monde participent à l’apprentissage des stagiaires (du jamais vue!) 👏👏
La cadre Mme Boutin, l’idéc , très accueillantes et compréhensives.Grand MERCI À VOUS .
Mon meilleur stage, je suis très contente 🙏🏽🥰
Belinda K

Sonia

Nous avons eu une personne de notre famille hospitalisée à la clinique Mirabeau, et tout s’est très bien passé, du début à la fin. Contrairement à d’autres établissements que nous avions connus auparavant pour cette même personne, ici tout s’est déroulé avec sérieux, humanité et bienveillance.
Malheureusement, la situation s’est terminée par un décès, mais l’équipe a su nous accompagner avec beaucoup de respect, de douceur et de professionnalisme.
Grâce à eux, nous avons pu effectuer toutes les démarches nécessaires rapidement et dans de très bonnes conditions.
Un grand merci à toute l’équipe pour leur écoute et leur soutien dans ce moment difficile ❤️

Amg 9.

J'ai dû me rendre en urgence à cette clinique car j'ai été informé du triste décès de mon oncle à 22h30.
La dame de l'accueil a refusé d'ouvrir la porte et a cherché à me faire une leçon de politesse, alors que je me suis bien présenté à l'interphone.
C'est déplorable, sachant qu'il s'agit d'un décès.

Arrivé dans le couloir, j’ai entendu des aides-soignantes rigoler du décès car l’une d’elles avait « prédit » que son décès arriverait bientôt….

Je ne met pas toutes les aides-soignantes dans le même panier, mais si vous cherchez une clinique vous pouvez trouver mieux ailleurs

Anissa M.

Je ne recommande absolument PAS ce centre à qui que se soit !
Personne âgée, jeune, quel que soit votre problème, trouvez une autre clinique !
Les soins y sont précaires, pas de suivi, peu de thérapeute en rééducation, peu de moyens, salles de rééducation vétustes, couloir souvent inondés, ascenseurs vieillots qui tombent en panne tous les jours, et le pompom pour un centre de rééducation : PAS DE RAMPE à l’entrée pour les personnes PMR.
Donc PRM, vous serez soit trimbalés via le parking pour accéder au bâtiment, soit ,SI la porte est ouverte, faire un détour monumentale par le jardin, puis vous emprunterez une rampe glissante et vous passerez par le service gériatrie pour arriver à l’accueil.
Bref. Hospitalisation difficile, suite à 3 opérations du dos.

Absolument lamentable. J’ai rarement vu des chambres aussi vétustes. Les sanitaires étaient sales, non adaptés à des personnes PMR en fauteuil ce qui es un comble pour un « centre de rééducation ». J’ai du acheter des produits ménagers, une chaise de bain, des gants et je portais des tongs, et je protégeais les wc avec des supports jetables prévus à cet effet, car les nombreux visiteurs de ma voisine utilisait à tour de rôle les wc .
La chef de service, incroyable médecin et très compétente et bienveillante, a demandé à ce que les sanitaires soient mieux nettoyés et décapés. (Pas eu d’effet mais c’est pas grave..)

De la rouillure sur les tuyaux, une micro poubelle pour 2 personnes, un nettoyage effectué à la vas vite. D’où la nécessité d’apporter ses produits ménagers si vous ne souhaitez pas prendre une douche dans un environnement sale.

Les horaires de visites ne sont pas respectées, ma voisine avait parfois 5 à 7 personnes, avec des marmites de nourritures, zéro intimité quand vous devez vous changer ou allez au wc car les portes ne pouvaient se verrouiller.

Ils restaient parfais jusqu’à 21h30, j’ai du écrire un mot discrètement à l’infirmière de nuit pour qu’elle demande aux visiteurs de partir pour que je puisse DORMIR !!!!

Le lit avait une mention «lit non conforme » il était bancale et non réglable, impossible de surélever les jambes (quand on est paralysé c’est un peu délicat et propice à des phlébites ou pire) … encore une fois, ayant eu 3 opérations du dos, j’ai du acheter un sur matelas et apporter mes coussins et un plaid, tellement le lit me faisait hurler de douleur notamment au niveau de mes cicatrices.

Les infirmières étaient très gentilles, rien à redire. Les aide-soignantes, ça dépendait de leur humeur. Une d’entre elle m’avait agressée verbalement car j’avais osé dire qu’elle n’avait pas fait mon lit la veille (à ma demande !) et elle a pris cela comme une insulte. J’aurais du faire un signalement immédiatement mais j’avais vraiment peur d’elle. Je ne sais pas ce qu’elle fait dans un hôpital, zéro empathie ni bienveillance ni sourire.

Après maintes demandes, j’ai réussi à mi séjour a avoir une chambre seule. Chambre qui elle non plus, n’était pas adaptée pour une personne en fauteuil. J’ai du bouger un meuble pour la rendre plus accessible pour mon fauteuil.
Elle était beaucoup plus propre et agréable que l’autre.
J’ai une une irruption d’un homme à moitié nu qui s’est trompé de chambre, vive la sécurité…

Point négatif pour vos visiteurs : pas de parking, la clinique est cachée au milieu de résidences, mal signalisée. Bon courage pour trouver une place dans le parking délabré à l’extérieur de la résidence.
On sent que les employés du centre sont forcés de sourire et de dire bonjour, mais visiblement la Directrice n’applique pas ses propres directives ; hautaine et ne dit pas bonjour.
Point + : : les brancardiers sont adorables, les infirmières également, le personnel de l’accueil également. Au service neuro, Mimi était la même aide soignante super souriante et avenante. Les autres, étaient on va dire Ok, sauf évidemment celle qui m’a agressé verbalement.