Amaelles - Aide au maintien à domicile - Territoire de Belfort - Belfort

jonathan M.

Je tiens à exprimer toute ma gratitude pour l’aide précieuse que votre équipe a apportée à notre
maman. Votre professionnalisme, votre dévouement et votre bienveillance ont été d’un immense soutien pour elle, mais également pour toute notre famille dans ces moments parfois difficiles.

Votre présence nous a apporté un soulagement et une sérénité inestimables. Nous sommes touchés par votre humanité et votre engagement, qui vont bien au-delà de ce que nous pouvions espérer.

Un grand merci à toute l’équipe pour son travail exceptionnel. Sachez que nous garderons un souvenir ému et reconnaissant de votre accompagnement.

Avec toute notre reconnaissance

Mister C.

Association à fuire mais vraiment.
Aucune organisation.
Les bénéficiaire ne sont que des chiffres et non absolument rien a dire sur l'organisation ils doivent juste se taire.
" Mais peuvent payer leur facture"
Montant des interventions qui augmente chaque année.
30 minutes d'intervention reviens à casiment 29€.
Ne téléphoner pas au secrétariat car rare sont les fois où tu peu les avoir au téléphone en cas de besoin urgent.
L'association ouvre de 8h à 12 et de 13h30 à 17h cependant les personnes sur le terrain eux travaillent de 7h à 20h donc si ils y à un problème avec la personne en charge ben tu te débrouilles.
Si vous aimez vos parents, Grand-parents, etc .... Ne les confier pas a cette association.
Prenez le temps de bien regarder les autres prestataires autour de vous.
Cette association à déjà par le passer été en liquidation judiciaire et cela n'est pas sans raison.
Merci pour votre réponse complètement erronée. Aucun membre de ma famille ne vous a remercié pour votre professionnalisme vous fabuler cela démontre bien la mentalité de votre association

Christelle S.

Bonjour
Voilà gros problème avec cette agence nous facture les heures alors que ma mère est atteinte d'alzeimer est fugue... Elle nous prévient même pas quand l'appartement est vide... L'appartement est très salle nous faisons nous même l'entretien quand c'est possible et je vous explique pas l'état de toilette de notre mère ... Même les infirmières ne nous le dit pas alors qu'elle a un traitement. Encore se soir ma mère était en fugue le 31/08/2024 . Notre mère est seule environ de 19h 30 à 11h30 a approximatif . Pas le droit à un petit déjeuner malgré à une augmentation des heures faites par son médecin vu que son état de santé c'est aggravé.
Et nous ne pouvons pas changer car mes frères lui ont pris tout ses papiers .
Je déconseille

Adrien S.

J'ai été contacté par une personne pour mettre en place un service à domicile pour ma mère. La personne désagréable, pas aimable, aucune politesse. A fuir fortement cela ne surprend pas qu'il change de nom vu la réputation qu'ils ont de traiter les gens et leurs familles.

Conne I.

Chez Amaelles, la personne âgée n'est pas considérée comme un être humain par la direction, mais comme un dossier et un tiroir-caisse.

Evelyne M.

Amaëlles que dire. Une abération. Ma maman dont je m'occupe en fait l'amère expérience depuis 2016. Et encore à l'époque ça pouvait aller. Entre les changements à répétition , vous demandez à ce qu'elle n'ai pas d'homme en intervention car maman ne veut pas, et qu'on vous impose, à savoir que maman a la DMLA(Ne voit pas) ne marche pas et ne peut plus s'exprimer normalement,(désorientée. ). Parfois, on arrive, elle est installée n'importe comment dans son fauteuil, quand encore. Il arrive aussi qu'on ne lui donne pas ses cachets, ni son petit déjeuner sous prétexte d'un manque de temps, quand vous leurs dites que vous êtes contente d'une ou l'autre personne eh bien on vous les enlève, malgré le fait qu'on donne assez d'argent tous les mois pour que nos ancien soient bien à leur domicile , et j'en passe et des meilleurs. Ce n'est pas moi qui vais faire de la pub pour eux. Certes pas. Ils ne prennent pas en compte ce qu'on leur demande et n'en font qu'à leur tête. Et ils prônent leurs services. Au secours.allez j'arrête là car je pourrais faire un livre.... A fuire

Julie P.

Société a fuir !!! Ma grand mère a subi un vol !!! Une auxiliaire de vie lui a volé de l argent en liquide ! La responsable a tout de suite arrêter les prestations ! Je ne jetes pas la Pierre à toutes les auxiliaires car il y a des personnes très bien mais il y a des voleuses aussi ! Et la responsable s en fou royalement madame trouve sa normal que l on vole une personne âgée ! Nous prend pour des menteurs ! Ne vous engager surtout pas avec eux !

Sylvie C.

Vraiment très très contente de la réactivité et du professionnalisme..bravo à vous. Pour mon père 91 ans très affaibli brutalement vous avez mis en place quasi immédiatement des aidants bienveillants et efficaces . On peut aussi compter sur vous pour mettre en place
Un boîtier à cles
et même la livraison des repas ! Vraiment je suis très reconnaissante pour autant de si bons services.